Pregunta:
Por error del banco me cobran 750 pesos de intereses que no quiero pagar, por no ser mi culpa.. que hago?
Recién casada
2006-07-11 15:54:27 UTC
Me ofrecieron el servicio de domiciliaciòn, me inscribí y por eror de ellos el tràmite no quedó, y no me avisaron,,, ahora resulta que me cobran 750 pesos de intereses por no pagar mi tarjeta,, cuando ellos me habían asegurado que no me preocupara,, que se iba a cargar sola a mi tarjeta de débito.. que hago?
Ocho respuestas:
carlosgarcia956
2006-07-11 19:18:13 UTC
El ente al que debés recurrir, depende del país en el que estés.
ZOE
2006-07-17 17:55:49 UTC
No pagues, ese error es del banco y debes meter una aclaración, manda una carta con tu numero de cuenta y el motivo por el cual te hacen este cargo. Enviala a la sucursal donde abriste tu cuenta. Suerte!
mjzvik
2006-07-12 17:19:49 UTC
queja fehaciente y documentada
Schatz
2006-07-12 01:05:18 UTC
Haz un escrito explicando tu problema y dirígete a la CONDUSEF
PECAS
2006-07-11 23:13:32 UTC
QUIERES UNA SOLUCION RAPIDA?

Dirigete a la CONDUSEF (comision nac de defensa para usuarios de serv. financieros).



yo acudi ahi y me resolvieron.



es algo asi como la profeco solo que en el area financiera.

consulta la mas cercana a tu domicilio.

SOLO ASI SE MUEVEN Y TE RESUELVEN LOS DEL BANCO.

espero te sea de gran ayuda.
2006-07-11 23:07:13 UTC
debes dirigirte a la sucursal donde realizaste la instruccion, el ejecutivo de cta. debera revisar tu estado de cta. y verificar que en la fecha de corte existia saldo sufisciente para el abono a tu tarjeta. con esos datos deberas presentar por escrito la reclamacion correspondiente, lo unico malo es que para evitar otro sobregiro pagues antes del corte de tu tc. en caja. si tienes duda no dudes an escribirme. cuidate mucho.
David R
2006-07-11 22:59:37 UTC
Ve y quejate con un gerente del banco y que no te hagan el cobro, es culpa de ellos no tuyo.
2006-07-11 22:58:13 UTC
Haz una carta especificando el problema y acude a cualquier sucursal, el ejecutivo te va a dar una clave con la que se abrirá tu caso. Desgraciadamente en ese tipo de casos está lleno de burocracia. Suerte!


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Este contenido se publicó originalmente en Y! Answers, un sitio web de preguntas y respuestas que se cerró en 2021.
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